Analiza danych zastanych wizerunku miasta Kielce w latach 2014-2018

W październiku 2019 roku zakończyliśmy badanie pn. „Analiza danych zastanych wizerunku miasta Kielce w latach 2014-2018”, realizowane na zlecenie Gminy i Miasta Kielce. W analizie poszukiwaliśmy odpowiedzi na następujące pytania badawcze: Jakie znaczenia wiążą się obecnie z miastem Kielce? Jakie źródła, kanały komunikacyjne budują aktualny wizerunek miasta Kielce? Czy, a jeśli tak to w jaki sposób wizerunek miasta Kielce różni się w trzech perspektywach (lokalnej, ogólnopolskiej, decydentów)? Czy wizerunek Kielc podlegał zmianom w latach 2014-2018? Jakie konsekwencje dla aktualnego i przyszłego wizerunku Kielc mają zidentyfikowane zmiany wizerunku miasta z lat 2014-2018? W projekcie zostały wykorzystane narzędzia i rozwiązania z zakresu analizy semiotycznej, analizy pól semantycznych oraz text miningu i uczenia maszynowego.

Analizowane źródła obejmowały istniejące opracowania ogólnopolskie, regionalne, czy też przygotowane przez miasto Kielce oraz dane rozproszone, występujące np. w dokumentach internetowych czy prasowych. Podstawą doboru dokumentów była eksploracyjna analiza kolokacji, przeprowadzona na wylosowanych próbkach tekstów pochodzących ze wszystkich przyjętych w projekcie źródeł danych, dla analizowanego przedziału czasowego 2014-2018. Analiza tzw. kolokacji pozwoliła na określenie zbioru fraz i wyrażeń dotyczących Kielc (pochodzących z różnych źródeł), które posłużyły w dalszej części badania do trafniejszego doboru dokumentów do korpusu tekstowego. W przeprowadzonych analizach pól semantycznych wykorzystano 88701 zdań (tj. 36 571 dokumentów), zawartych w prasie, mediach społecznościowych oraz stronach internetowych, w których wystąpiła fraza Kielce. Wyniki analiz zostaną wykorzystane do zaplanowania skutecznej promocji wizerunku miasta.

Kierownikiem merytorycznym projektu był nasz współpracownik, dr Grzegorz Bryda, kierownik pracowni analizy danych i badań jakościowych (CAQDAS TM LAB) w Instytucie Socjologii UJ.